El Observatorio ChileCompra promueve un estándar de calidad y buenas prácticas en los procesos que realizan los 850 organismos públicos a través de la plataforma de ChileCompra www.mercadopublico.cl con el objeto de aumentar los niveles de transparencia, probidad y eficiencia en las compras públicas. Incluye un sistema de alertas, monitoreo, gestión activa y asesoría especializada a las instituciones compradoras, como herramienta de detección de brechas y puntos de mejora en los procesos de compras públicas; así como una plataforma de reclamos y un servicio de mediación de éstos.

El Observatorio interviene en forma proactiva, preventiva y reactiva en la construcción de bases por parte de los funcionarios públicos y en el proceso de licitación asociado y en el comportamiento de los proveedores del Estado, de tal manera de fomentar una mayor claridad en las compras y aumentar las oportunidades de negocio en este mercado electrónico, el más grande del país.

En 10 años de existencia, las transacciones a través de ChileCompra pasaron de 1.000 millones de dólares el 2003 a más de 9.100 millones de dólares el 2013. 

• 112.000 proveedores participan de las oportunidades de negocio en el mercado público. 
• El 90% de los que ganan negocios son micro y pequeñas empresas. 
• Las micro y pequeñas empresas obtienen el 42% de los montos transados en ChileCompra, cinco veces más que en la economía nacional.